El tiempo de la personalización varia dependiendo del diseño es de aproximadamente 4 a 6 días hábiles., Nuestros envíos son realizados por medio de la empresa transportadora Servientrega S.A., El tiempo de entrega de los productos es de aproximadamente de 4 a 8 días hábiles, y empieza a contar a partir de que la personalización este terminada.
El costo de impuestos de aduanas no esta incluido en el envió internacional, corren por cuenta del comprador.
El envío nacional es gratis en todas tus compras.
Políticas de cambio y devolución
Cada diseño personalizado lo hacemos para un cliente en especifico, en la talla correspondiente en su pedido., Todo nuestro proceso de personalización se hace a mano., Por ende no podemos aceptar devoluciones ni cambios en los pedidos personalizados.
Tenga en cuenta que el cliente es responsable de los impuestos adicionales o las tarifas aduaneras (si las hubiera) al llegar el paquete. Si el paquete es rechazado o no se puede entregar por cualquier motivo, se otorgará un reembolso menos los costos de envío/aranceles/impuestos/tarifas aduaneras. Espere hasta 30 días para recibir un reembolso.
Políticas de tratamiento de información y datos personales
Este sitio web cuida y respeta los datos personales de los usuarios ya registrados dentro de nuestra base de datos por compras realizadas a través de la tienda en línea (plataforma digital).
No será solicitada información personal que no sea relevante para nosotros como marca y para ustedes como usuarios.
No compartiremos información personal con terceros.
No obstante y con el propósito de ofrecer un mejor servicio, podríamos enviar información promocional de la marca.
Contáctanos
Si tienes inquietudes con tus envíos, o quieres hacernos alguna consulta específica, puedes contactarnos rápidamente por WhatsApp 316 489 09 01. Recuerda que nuestro horario de atención por este medio es de Lunes a Sábado de 9 am a 6 pm.
ES 
EN